1、使用窗口机一定要保持清洁。每周必须在窗口机断电后清洁表面。清洁时任何液体不得进入机壳。

2、窗口机若发现异常应第一时间与机房管理人员联系，不得私自处理，更不能影响整个售饭系统的正常运转。

3、窗口机有故障，不得随便插拔接头，拆卸固定线槽、配线等，若擅自处理导致电源、通讯线头裸露造成网络瘫痪或重大事故者，将从严处罚。

4、各食堂窗口机是消费终端设备，出现学生刷卡错误时，不得与学生发生争执，请学生及时到机房查询，并及时联系管理员或机房管理人员给予解决。