2月13日晚，根据公司工作安排，公寓管理中心主任张西峰在宿舍管理人员陪同下，深入学生宿舍，对返校学生进行走访慰问。

每到一处，张西峰与学生亲切交谈，详细询问了学生供暖、水电设施、用水用电、生活用品、宿管服务等情况，现场检查宿舍生活设施是否完好，同时听取学生的意见和建议。广大学生对公寓生活设施状况和管理服务水平表示总体满意，但仍存在了个别问题处理不及时的情况。张西峰认真听取学生发言，逐条记录，现场安排部署，明确存在问题的责任人与整改时限。

通过本次走访，充分了解了学生需求与工作中的不足之处，在今后的工作中，公寓管理中心将常态化开展此项活动，以“时时放心不下”的责任感做好管理与服务工作，不断提高学生对公寓服务的满意度，为学生创造一个更加温馨、和谐、舒适的居住环境。