6月19日下午,渭雨达管理服务有限公司在7号学生公寓召开学生公寓服务育人工作座谈会。渭雨达管理服务有限公司董事长王波、学生处学生管理科科长常振华、公寓管理中心主任张西峰、公寓管理员及学生代表等30余人参会。会议由渭雨达管理服务有限公司总经理张金主持。本次座谈会以“牢记育人使命,打造‘寓'人阵地”为主题,积极探索“以学生为本”的服务理念,努力将学生公寓打造成学生宜居、宜学的温馨家园。
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会上,张西峰介绍了公寓管理中心2024年上半年工作开展情况,从筑牢公寓安全防线、打造服务育人阵地、提升员工育人意识等方面让学生全方位了解公寓管理工作,探讨了下一步“积极探索新的服务模式和管理机制,为学生提供更加优质高效服务”的努力方向。
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三名宿管人员从公寓管理的规范化、高度的责任心和敬业精神、服务育人等方面分享了工作心得。他们在日常工作中与学生面对面、心连心,让学生在学习和生活中感受到关心关爱,同时希望广大学生要自立自强,学会感恩,努力成长为新时代有为青年。
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贤杰物业公司经理查新娟以公寓日常管理与服务质量提升为始,介绍了实践“用心服务、爱心服务、贴心服务、暖心服务、温馨服务”理念的经验,强调了服务育人工作的重要性,希望全体工作人员再接再厉,以学生为本,将学生公寓打造成‘寓’人阵地。
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与会学生代表踊跃发言,大家从服务保障、宿舍卫生、生活用水、厉行节约、文明标识、行为习惯等方面提出了自己的意见建议。工作人员认真记录并为同学们答疑解惑,明确改进措施与期限,并希望大家积极参与到公寓管理服务工作中来,为公寓建设贡献自己的力量。
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常振华表示,宿舍是一个大集体,公寓座谈会搬到学生公寓,与学生面对面进行交流,和宿管敞开心扉进行沟通,目的是为了促进学生行为习惯养成,提倡大家节约用水用电,文明就寝,积极参与到公寓管理与服务当中,共同遵守学生公寓管理规定,共同做好宿舍“三进”及“六查”工作,提高学生综合素质,共同营造良好的住宿环境。
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王波指出,学生公寓是学生学习、生活、社交、休息的主要活动场所之一,也是实现“三全育人”工作的重要载体。给学生营造一个安全舒适、干净整洁的居住环境,首先要加强公寓卫生和安全管理,制定一套完善的公寓管理制度并认真落实巡查监督机制,在工作中要守牢安全底线,提高安全意识,做到“人人讲安全,个个会应急”。要提高公寓管理水平,提升服务质量和育人水平,不断加强公寓文化建设。同时要引导学生树立正确的人生观、价值观和世界观,共同营造文明、和谐、温馨的公寓文化环境。
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张金强调,公寓管理服务团队要牢记使命,主动作为,强化创新,提升品质,密切和同学们之间的友谊和互信,加强与同学们之间的交流与沟通,站在学生的角度去看待问题,真情实意,主动为同学们解决问题。真正做到急学生所急,想学生所想,解学生之所困,让“三全育人”走深走实,落地有声,力求在管理和服务上有所突破,努力营造温馨、舒适、安全的育人环境。(撰稿:渭雨达管理服务有限公司 张西峰 审核:王波)