物业管理中心作为后勤保障工作的重要部门,承担着学院水、电、暖、特种设备等物业设施管理与维护、安全保障及服务师生等重要职责。
中心全面负责校园各类水、电、暖设备及其附属设施的日常保障、维护与管理,确保教学、办公及生活设施的正常运行,保障师生基本生活需求;执行学院有关安全管理制度,加强校园水、电、暖设备安全巡查,预防并及时处理各类安全事故;积极响应师生需求,提供及时、高效的物业服务,不断提升师生满意度;加强与学院各部门的沟通协调,共同推进学院后勤保障工作的持续改进与发展。
当前,物业管理中心以精细化管理为核心,通过建立标准化作业流程和高效的服务体系,持续提升师生满意度。下一步,中心将深入推进智慧化建设,努力打造全场景智能服务;加强人才队伍建设,定期组织专业技能培训和服务礼仪考核,提升团队整体素质;完善师生反馈闭环机制,通过节能活动、学生座谈会等形式积极听取师生意见,持续优化服务流程,为师生创造更安全、便捷、舒适的生活环境。